山東淄川質(zhì)監(jiān)分局以服務(wù)地方經(jīng)濟增長、促進企業(yè)發(fā)展為目的，把監(jiān)督管理與熱情服務(wù)有機地結(jié)合起來，在努力提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)形式，強化服務(wù)質(zhì)量，大力提倡超前服務(wù)，為創(chuàng)造全區(qū)良好經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境做出了積極貢獻。 落實各項服務(wù)承諾和服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上在服務(wù)形式上尋求突破，以實際行動實踐 “為社會分憂，幫企業(yè)解難，保百姓生活”的服務(wù)宗旨。由于該區(qū)部分煤井處于停產(chǎn)狀態(tài)，用于煤井安全生產(chǎn)的瓦斯計以及地中衡等計量器具都沒有正常進行周期檢定和維修，時間長了有可能造成上述儀器的報廢。為了盡量減少停產(chǎn)給這些煤井帶來的損失，保證這些計量器具能夠繼續(xù)保持原有的計量準(zhǔn)確性和可靠性，不影響煤井恢復(fù)生產(chǎn)后的正常使用。針對煤井因停產(chǎn)暫時有經(jīng)濟困難的現(xiàn)狀，該局決定先為這些煤井檢定和維修上述計量器具，服務(wù)費用等煤井恢復(fù)生產(chǎn)以后再說。他們主動與淄川區(qū)煤炭公司聯(lián)系，先后為該公司所轄的20余家煤井免費檢定瓦斯計130余塊，地中衡6臺。 明確監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系，強化服務(wù)質(zhì)量。要求全體工作人員牢固樹立“從源頭抓好質(zhì)量，靠服務(wù)贏得未來”的思想，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急。淄川博豐營養(yǎng)食品廠是當(dāng)?shù)匾粋€規(guī)模較小的民營企業(yè)，由于該廠對市場準(zhǔn)入知識了解不夠，《產(chǎn)品許可證》成了企業(yè)發(fā)展中的一道難以跨越的門檻。為幫助淄川博豐營養(yǎng)食品廠申報“QS”標(biāo)志，該局在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育緊張的學(xué)習(xí)中，成立“強化服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，全方位幫助企業(yè)攻克難題。綜合科、標(biāo)準(zhǔn)化科、質(zhì)檢所、計量所等有關(guān)人員多次主動深入企業(yè)開展上門強化服務(wù)：幫助企業(yè)完善各種質(zhì)量管理制度、制訂《質(zhì)量手冊》、建立產(chǎn)品檢驗室、培訓(xùn)人員、檢驗計量器具，帶領(lǐng)企業(yè)負責(zé)人到技術(shù)領(lǐng)先、管理先進并已取得食品生產(chǎn)許可證的企業(yè)進行參觀學(xué)習(xí)等，積極幫助企業(yè)申辦“QS”標(biāo)志。