岱岳計量抓服務質(zhì)量出新招 (2005-06-20)
發(fā)布時間:2007-12-04
作者:
來源:楊艷紅 袁佩娜
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山東省泰安市岱岳區(qū)計量所在收費方面,建立了月抽查機制,對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè),由計量所辦公室按照每月10%的比例進行抽查,聽取企業(yè)對收費方面的反映,此舉受到了企業(yè)的一致好評。目前,已抽查30家企業(yè)。為落實好服務反饋卡制度,工作人員到企業(yè)搞計量檢測服務時,向企業(yè)出示服務反饋卡,被服務單位根據(jù)工作人員是否存在“吃、拿、卡、要”、“生、冷、橫、硬”、服務態(tài)度、收費等10種情況進行反饋。