認真負責 反應迅速 (2005-07-04)
發布時間:2007-12-04
作者:
來源:袁偉
瀏覽:1392
6月21日中午12點30分,泰安市計量測試所流量室工作人員接一名司機投訴,反映某加油站加售0#柴油的加油機計量不準(理由是汽車說明書標注68L的油箱加了70L油還沒有滿)。因投訴人為一外地司機,未能在加油站等候計量檢定人員的到來,計量所工作人員便讓其留下電話號碼,待對其投訴的加油機進行檢定后,再將檢定結果反饋給對方。接投訴后,流量室兩名工作人員冒著酷暑,立即驅車趕赴數十公里外的加油站,對被投訴的加油機進行了檢定,檢定結果顯示該臺加油機示值誤差并沒有超出規定的范圍,檢定人員隨即將檢定結果電話告知了投訴人,并對投訴人投訴的情況進行了解釋,原來汽車說明書中標定的油箱容積只是一個大約數,而不是一個準確數。投訴人對檢定人員這種反應迅速、嚴謹細致的工作作風和認真負責的精神非常滿意。