廣州市目前共有600多萬個液化石油氣瓶，其使用涉及到全市的千家萬戶。氣瓶是否安全使用，充裝有無短斤缺兩，是廣大群眾關心的熱點和質監部門管理的難點問題。隨著先進性教育活動的深入開展，市質監局抓住氣瓶管理這一整改重點，以番禺分局為試點，探索出"限制最低總重量"的管理模式，使氣瓶裝氣量短斤缺兩問題由原來轄區內群眾投訴焦點，變為管理模式實施后的"0"投訴，真正落實"以整改實效取信于民"。 一、在解決群眾反映的難點問題上下功夫。先進性教育活動一開始，市質監局黨委就明確要把活動的重點放在整改問題上，放在群眾反映和關心的熱點、焦點問題上，對群眾提出的液化石油氣短斤缺兩問題，進行認真細致的專題研究，確定了以番禺區為試點，計量管理處具體跟進的實施措施，努力探索氣瓶管理的科學方法，在保證用氣安全的前提下，讓群眾得到足斤足兩的公平用氣。為有效整改，番禺分局計量科僅有的兩名同志（均為黨員）在保證完成其他工作的前提下，利用業余時間，犧牲休息時間，深入轄區內的12個充氣站，走訪上百個經營點。有時為了搞清楚某個問題，他們對一個氣站連續上門五六次，以誠懇的態度深入了解情況，而不是簡單地認為氣站只是惟利是圖，他們這種深入的工作作風和為群眾解決問題的決心打動了氣站經營者，致使經營者們變被動為主動，積極反映情況，配合調查。經過1個多月的深入調查，終于查清了問題的癥結在于：一是石油氣價格上漲，利潤空間日益縮小，競爭激烈；二是經營主體過多，行業規范不足；三是原有的氣瓶充裝方法程序較繁瑣、可操作性較差，氣站每天面對4000瓶的充氣量，難以按要求嚴格執行。 二、在保障供用雙方利益上下功夫。面對存在問題，市局計量處和番禺質監分局進行認真分析，決定從解決后兩個問題上下功夫，并把重點放在建立方便有效的計量管理模式上。問題要解決，目的要明確，那就是在保證氣量足斤足兩的基礎上，尋找一種科學、簡便的充裝方法，并努力解決幾年來氣站"倒掛"經營的狀況。從各種復雜的因素中另辟蹊徑，摸索規律從瓶重分布開始。分局的同志在區內共抽查了1萬多個空瓶，市局也發動六大液化氣經營主體抽查了6萬多個空瓶，經過細心的統計，得出瓶重分布曲線，發現99%以上的氣瓶都分布在16.0-16.5公斤之間，這一規律的發現為"限制最低總重量"充裝模式的推行提供了可靠的科學依據。在市局計量處的直接指導下，分局讓氣站把氣瓶按輕于16公斤、16.0-16.5公斤、重于16.5公斤三種分類，并貼上不同的圖形標志方便識別，從而用一條充裝線在30.5公斤的限重下對99%以上的16.0-16.5公斤氣瓶進行充裝，不但在確保承壓安全的前提下，保證消費者的合法權益，而且還降低了工人操作的復雜性，使操作簡單易行，減少了手動誤差。使用新的充裝辦法后，番禺中穗液化氣站的盧樹州經理說：新的方法操作簡單，即使幾臺車同時進站都不會產生混亂，而且中間商也無法從中作梗，直接保護了我們的經濟利益，這真是太好了。模式實施2個多月以來，分局氣瓶進行了3次計量突擊檢查，結果全部合格，群眾投訴也由原來每月的5、6宗降為"0"投訴，真正解決了群眾關心的熱點問題。 三、在確保長效監管機制上下功夫。市質監局并沒有把表面問題的解決作為工作的終點，而是在確保長效監管機制和擴大管理成效，使群眾和經營者長期受惠上再下功夫。一是組織召開液化氣站"限制最低總重量"充裝計量管理現場會，及時推廣番禺分局好的管理模式。二是針對不同的經營特點，進一步探索更加行之有效和科學的氣瓶計量管理方式，在經營主體較少的區域嘗試改進充裝設備，提高計量精確度。三是主動協調各經營主體，召開行業協調會，促進番禺區內液化石油氣行業協會的建立，引導行業自律，減少惡性競爭。四是加大對液化石油氣氣瓶充裝站的監督抽查力度。液化石油氣充裝模式畢竟是企業行為，政府部門不能強制企業執行，只能在說服教育的基礎上積極推廣。因此，質監局一手抓監督，一手抓服務，一方面為守法經營的企業提供可能的業務指導和技術服務，另一方面對違法經營的企業進行嚴厲查處，以保證消費者的合法權益。