"人性化服務"是泰安市計量所的服務宗旨之一，這一點無時無刻不體現在日常點點滴滴的工作中。 7月5日下午，眼看就是下班時間了，但得知泰安市祝陽鎮益民面粉廠人員正在來所提取送檢儀器的途中時，收發室工作人員馬上聯系財務室即時自愿加班等候，該廠人員到達后即表示感謝。但在付款時因預先估計不夠充分，沒有帶足檢定費用，尚有少量差額，收發室及時聯系財務室緊急研究，并最終根據所里的有關規定作了妥善處理。使該廠人員按時提取到送檢儀器，保證該廠的正常生產不受影響。同時考慮到該廠與計量所之間的距離較遠，工作人員不忘給其充分留足返程路費。該廠工作人員連聲道謝，稱贊工作人員工作認真、細心，贊譽計量所"人性化服務"做到實處。 泰安市計量所一向提倡"人性化服務"，就是倡導一種"想顧客之所想，急顧客之所急"的工作理念，這不僅是一句宣傳口號，更體現在日常的實際工作中。