記者接到廣州梁先生投訴???供電局新換的電表走得好像比往日的快了，那是否意味著多繳納了電費呢？電表不準確該找什么部門處理呢？今天廣州供電局有關人士就電表問題一一作了解答。 不準確可找計量部門 一個新的電表在安裝之前，通常都由廣州供電局有關部門進行檢定并確定快慢不可超過2％后，才給用戶安裝。但在長期使用之后，難免出現不準確的現象。“‘不準確’的情況包括兩種，電表走快了或者走慢了。”工作人員解釋，“我們每半年都會派出工作人員對大用戶的電表進行檢查，以保證運行的準確。” 一旦市民發現電表不正常，可以前往營業廳，要求區供電局進行現場校驗。在填寫相關表格后，供電部門會先收取5元的手續費，然后安排員工上門檢查。如果電表真的出現差錯，供電部門會退回5元手續費，按照規定退補電費，并馬上免費更換新的電表。 記者同時了解到，如果對自家的電表準確性產生懷疑，還可以直接向技術監督局對電表進行校驗。有關專家指出，居民產生疑慮可能是多方面原因造成的。首先，電表的一般運行規律是越走越慢，因此，改裝新的電表后，居民會感覺新表走得略快些；其次，由于空調、電視、音響等一些家電處于待機狀態時仍要耗電，不知情的居民可能也會產生誤會。 換電表可查現場清單 目前，供電局正對5至8年前安裝的電表進行更換，有關人士透露，兩年內將為全市所有用戶更換上長壽脈沖電能表，屆時，電表的壽命將由現在的5年左右延長至25年左右。 供電部門表示，一旦需要更換電表，會提前在住戶當眼位置張貼告示。如果用戶方便，可以在安排的時間內等候工作人員更換電表，共同截錄舊電表的尾數。如果用戶不在現場，供電部門也會提供清單，列出舊電表尾數，方便市民自行查對；市民還可以到營業廳申請查看有關的照片記錄。 如果因為事故導致電表遭破壞，供電部門也將免費更換電表，至于停滯的讀數，供電部門將采取平均讀數補收電費，如果有特殊情況，用戶可以跟供電部門溝通協商。