為引導消費者科學、合理地消費，促進眼鏡市場健康發(fā)展，河北省消協(xié)對部分眼鏡經(jīng)銷單位的配鏡技術能力、配鏡質(zhì)量及服務質(zhì)量進行了問卷調(diào)查，近日，調(diào)查結(jié)果公布，大部分眼鏡經(jīng)銷企業(yè)獲得了消費者的好評，其中永明、康明眼鏡店“得分”最高。 　　調(diào)查涉及永明、康明、亨得利、大明、財貿(mào)、精益等10家眼鏡店，此次調(diào)查共發(fā)放問卷5000份，回收2318份，其中有效問卷2310份。參與調(diào)查的消費者從各眼鏡經(jīng)銷單位的產(chǎn)品質(zhì)量、服務態(tài)度、售后服務等方面，對省內(nèi)10家眼鏡經(jīng)銷單位、2種眼鏡品牌進行了綜合評價。結(jié)果顯示，永明、康明眼鏡店“得分”最高，消費者對其驗光規(guī)范、配鏡質(zhì)量、服務態(tài)度等方面表示滿意。 　　同時，消費者還對其他“得分”較低的眼鏡店進行了評價。消費者反映比較強烈的問題是：款式單一、價格透明度低、配鏡程序不嚴謹，服務員在介紹產(chǎn)品時不夠全面，不能夠根據(jù)不同消費者的實際情況和消費需求進行認真、細致及有針對性的個性化服務。 　　省消協(xié)建議經(jīng)營者要提高價格透明度，貨簽要相符，標簽不僅要注明價格，還要寫清品牌、產(chǎn)地；規(guī)范配鏡程序，嚴格視力查驗制度，科學配鏡。建議消費者要盡量選擇設備齊全、配鏡程序規(guī)范、服務質(zhì)量優(yōu)的屬于行業(yè)龍頭的大型連鎖眼鏡店，驗光準確后再選鏡，切勿貪圖便宜購買質(zhì)量低劣的眼鏡，防止因不科學配鏡造成對眼睛的傷害。同時注意用眼勞逸結(jié)合，讀書看報保持正確姿勢。