元月一日起，《南京眼鏡行業服務質量和“三包”規定》正式實施。然而，這一旨在維護消費者合法權益的規定卻遭到了來自消費者甚至是業內的普遍質疑。 　　“假如鏡片出現損裂的質量問題，眼鏡店普遍承諾在半年內都給予包換。但是按照三包的規定，包用期限僅僅是14天！”在新街口的一家眼鏡店里，正在配鏡的張先生憤憤不平地表示，一旦南京的眼鏡店都按照三包規定執行，整個行業的服務質量和水平將出現嚴重下降。 　　店家普遍比三包“大方” 　　在南醫大醫學配鏡中心，記者詢問其經理王志：假如眼鏡架出現脫焊、鍍層質量問題，可以包多長時間？對方回答得很干脆：一年內免費包換！ 　　記者對照了一下三包規定，上面標明的是“眼鏡架200元以下的，包用期限為三個月；201元以上到500元的，包用半年；501元以上的，包用一年。” 在湖南路上的博士眼鏡店，記者佯稱半年前配的一副眼鏡出現鍍層質量問題，當時鏡架的售價是180多元。一位姓孟的小姐稱，合金架半年內免費換，超過半年的可以協商解決。她還稱，售價300多元以上的鈦架，包用期限為一年。 記者比照后發現，眼鏡店提供的包用期限都比三包規定的期限要長的多。 　　對消費者有欠公允 　　記者了解到，對于鏡片的售后，南京眼鏡業內一條不成文的規矩是：光度不對的，3個月內免費驗光換片子；眼鏡片出現損裂，半年內免費更換。后者大大超出了三包規定標明的14天的質量包用期限。 　　非凡眼鏡超市總經理林志偉表示，眼鏡架在三年內出現脫焊，店家一般都會給予更換。之所以這個期限比三包規定的期限更長，充分說明南京的眼鏡業競爭異常激烈，店家自覺地提升服務，以樹立形象。 　　雅亮眼鏡總經理繆鴻君則從技術層面上解釋了店家將減反膜鏡片“包用三年”的做法，他介紹，現有的真空鍍膜工藝，已經遠遠高過以往的化學鍍膜，吸附能力特別強，正常使用三年內絕對不可能出現鏡片脫膜的現象，否則絕對是質量問題。三包規定減反膜鏡片的質量包用期限為半年，這對消費者來說是不公平的。 　　店家吃下“定心丸” 　　據介紹，南京出臺的眼鏡三包規定，主要內容是借鑒了上海的做法。南京市眼鏡協會秘書長丁彭壽稱，該規定的出臺，將有力維護消費者的合法權益。 　　跟南京大多數眼鏡店相比，三包規定的質量包用期限大大“縮水”。對此，南京明亮眼鏡總經理肖紹靜承認，該規定在一定程度上保護了商家的利益。 　　肖紹靜表示，有時候碰上素質不高的顧客，店家此時就成了弱勢。比如有的消費者平常在擦拭時不注意，鏡片的劃痕一塌糊涂，這本來不是質量問題，但是消費者到店里鬧事，店家為了息事寧人，最后只得予以更換。 　　“眼鏡三包只是規定了質量保證的最低限度。南京有近400家眼鏡店，受競爭所使，店家在執行時所提供的服務，肯定會大大超出這個標準。”肖紹靜認為，對于守法經營的店家來說，三包規定等于是一顆“定心丸”。