使用標稱為4兆的寬帶，下載電影卻時常遭遇“卡殼”，在上網高峰甚至連網頁也打不開。你知道你家電腦的實際網速是多少？手機費用清單顯示，這個月的手機上網費用大大超出你的預期，但你卻苦于無法查實這筆糊涂賬。買了標稱容量為8G的U盤，使用時卻發現實際存儲空間遠遠不足8G。你不禁懷疑：是誰動了我的U盤空間？
      無論是計算機上網還是手機上網，網絡運營商一般都通過網絡帶寬、網絡流量、上網時長或它們的合成指標作為計費依據，于是產生了如何對網絡流量、網絡速率進行精確計量的問題。“產生這些糾紛的根源就是測量不準。”中國計量科學研究院副研究員、新能源環境計量研究所軟件與計算基準實驗室主任崔偉群解釋說，不管網絡運營商、網速測速軟件制作商，還是U盤生產商，他們都有自己測試網速、網絡流量、磁盤容量的方法和軟件，但是，這些種類繁多的方法和軟件，不具有一致性。
      “這些軟件無法溯源，到底誰測得準，誰測得不準，缺乏統一的標準。”計量是關于測量的科學，就是為了統一全國的量值，并且讓這些量值可溯源至國際單位制。“但目前，國內外從計量角度對網絡寬帶速率、網絡流量、手機流量、內存、存儲空間的研究還沒有深入展開，也沒有建立相應的計量標準，從而導致相關測量缺乏可溯源性、公平性和公正性，帶來各種層出不窮的糾紛。”
      崔偉群手里這份8萬字的項目研究報告凝聚了他近兩年的研究心血。這項《基于比特流的網絡流量計量標準研究》正是致力于建立我國的比特流量值溯源體系，解決網絡寬帶速率、網絡流量、手機流量、內存、存儲空間等測量軟件的溯源問題，統一這些測量的一致性，解決這些測量現在缺乏可溯源性、公平性和公正性而帶來的問題。
      “我們做了很多可溯源至國際單位制的標準文件。這些標準文件就相當于一個個標準砝碼，是具有法制意義的。而網絡寬帶速率、網絡流量、手機流量、內存、存儲空間等測量軟件就相當于一臺秤。這臺‘秤’準不準，用標準砝碼一稱就一目了然。”崔偉群用一個形象的比喻概括了這項研究的實質。目前，這項研究已經順利結題，正在申請計量標準。“可以說，我們通過這兩年的研究，已經具備了制作任意大小、任意格式標準文件的能力，這是至關重要的。”
      標準砝碼有了，但在實際測量中，卻還有很多問題需要考慮。比如在對網絡流量的測量中，不僅要考慮到信息的流量，還要考慮到其載體的流量。“就好像對煤進行稱重時，不僅要考慮煤本身的重量，還要考慮到裝煤卡車的重量。”又比如，在對網速的測量中，不同的測量“網段”也會帶來不同的測量結果。“這就好比一輛汽車從限速120km/h的四車道高速路上轉入一條限速40km/h的單車道輔路上行駛，不同路段的速度肯定是不一樣的。運營商測的可能是汽車在高速路上的行駛速度，而到了用戶端，由于訪問不同的服務，實際的網速可能就降到了輔路上的行駛速度。如何測量才能更科學合理，這些都是實際測量中需要考慮的。”
      雖然研究成果運用于實際測量還需時間，但崔偉群自信地認為，成果已經對網絡測速軟件的量值傳遞打下了基礎，為實際測量提供了量值源頭，必將大大推動我國計量技術與信息技術的快速融合。