“我發(fā)現(xiàn)長江路某加油站有缺斤短兩現(xiàn)象，以前加200元的油，油表指針指到第三個格，這次加完油指針只到第二個格，由此推斷，該加油站的計量是不準(zhǔn)確的，希望你們?nèi)ゲ樘帯！蹦档^(qū)市場監(jiān)督管理局12315投訴熱線接到消費者的投訴電話。

    接到投訴后，工作人員立即將投訴情況分轉(zhuǎn)到牡丹區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法大隊，執(zhí)法大隊的執(zhí)法人員聯(lián)系到菏澤市計量測試所的工作人員。在菏澤市計量檢測所工作人員的配合下，共同對該加油站進(jìn)行了詳細(xì)檢查。工作人員首先在該加油站現(xiàn)場隨機抽了三支油槍用標(biāo)準(zhǔn)油桶進(jìn)行測試，結(jié)果均在合格范圍內(nèi)，之后又對該加油站的計量鉛封進(jìn)行了仔細(xì)檢查，也未發(fā)現(xiàn)有松動或改動現(xiàn)象，同時又檢查了計量合格證，計量合格證在有效期范圍內(nèi)。

    情況調(diào)查結(jié)束后，執(zhí)法人員將調(diào)查結(jié)果及時告知了投訴人，并與投訴人進(jìn)行了解釋交流。通常，車輛油箱中都裝有油量標(biāo)尺傳感組件，傳感組件主要包括浮標(biāo)和滑線電阻器。浮標(biāo)浮于油液表面，隨著液面升降而升降，引起與之相連的電阻器的電阻變化，并在駕駛室儀表盤上顯示相應(yīng)的油量。但是，油量指示表并非計量器具，無法定量顯示油量，且工作不穩(wěn)定，容易因不規(guī)范的加油操作而影響準(zhǔn)確度。油量指示表只能定性地反映剩余油量的多少，可粗略估計油箱的充滿程度，作為判斷何時需要加油的參考。燃油已經(jīng)加到溢出來而油表指針還沒到頂，油表顯示還有一格而汽車已經(jīng)因缺油而拋錨的情況，相信很多車主都曾經(jīng)遇上或聽說過，這是正常現(xiàn)象。

    消費警示：消費者在購物或者接受服務(wù)時，一定要索要和保存好消費者憑證，遇到消費爭議時，可以及時撥打消費熱線進(jìn)行投訴。