遂寧市質監局妥善解決天燃氣表投訴事件
發布時間：2018-04-25
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來源：四川省質監局
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近日，遂寧市質監局12365熱線接到投訴：城南麗景某住戶投訴其使用的天燃氣表存在計量不準，長期存在多收費的情況。
到底該住戶投訴的情況是否屬實，為此，遂寧市質監局組織人員立即前往城南麗景，現場查看了天燃氣表的使用情況，不存在跑漏滴氣的現象。為進一步核實是否存在計量不準情況，該局積極與天然氣公司聯系，為該戶換上臨時使用的天燃氣表，將原表換下立即送往法定檢定機構檢定，檢定結果表明該表屬于合格的計量器具。得知情況后，遂寧市質監局立即將情況反饋給了住戶，該住戶表示該氣表用了近十年，一直心中有個疑惑，總覺得計量不準，現在知道了心里坦然許多。執法人員耐心的告訴他，天然氣使用的多少與每個家庭使用的用氣量相關、生活習慣相關，不能單純的以家里人口多少來比較。該住戶非常感謝執法人員及時幫助他打消了心中顧惑，一起棘手的投訴得到了妥善解決。
今年以來，遂寧市質監局切實以“人民為中心”，樹立“執法為民”的思想，將事關老百姓切身利益的水電氣三表計量作為執法檢查的重點，嚴厲打擊使用未經檢定或使用不合格水電氣表等損害老百姓利益的違法行為，2018年共檢查水電氣表280支，立案查處使用未經檢定的計量器具2起，切實維護了老百姓的合法權益，維護了公平交易的市場環境。
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