全市各供水、供電、供氣相關單位、企業(yè)：

水表、電能表、燃氣表（以下簡稱民用“三表”）屬于強制檢定的計量器具。為進一步加強全市民用“三表”監(jiān)督管理工作，規(guī)范供水、供電、供氣公用企業(yè)收費行為，確保量值準確可靠，保護消費者合法權(quán)益不受侵害，維護公平公正的市場秩序，現(xiàn)就規(guī)范民用“三表”計量和價格行為提醒告誡如下，請各相關單位、企業(yè)結(jié)合實際，認真抓好貫徹落實。

一、各相關單位、企業(yè)要深入學習并嚴格遵守《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國計量法實施細則》、《中華人民共和國價格法》、《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等相關法律法規(guī)及《市場監(jiān)管總局 住房和城鄉(xiāng)建設部關于加強民用“三表”管理的指導意見》等文件精神，切實增強遵法、守法及服務意識，增強社會責任感，確保各項規(guī)定得到嚴格執(zhí)行。

二、各相關單位、企業(yè)在安裝使用民用“三表”前，必須經(jīng)法定計量檢定機構(gòu)對安裝使用的民用“三表”進行首次強制檢定，經(jīng)檢定合格并取得《強制檢定證書》或加貼強制檢定合格標識（封印標志）后，方可安裝使用。嚴禁安裝使用無型式批準證書和假冒偽劣的民用“三表”，不得利用民用“三表”進行計量作弊。嚴格執(zhí)行居民水電氣價格政策，不得因抄表周期混亂、違規(guī)估抄、錯抄等問題造成收費不規(guī)范，確保安裝使用準確可靠，切實維護消費者的合法權(quán)益。

三、各相關單位、企業(yè)要認真履行主體責任，加強對民用“三表”的計量、收費管理，提升合格計量器具和優(yōu)質(zhì)公共服務供給能力。嚴格執(zhí)行政府定價，全面落實明碼標價要求，采取公示欄、公示牌等多種形式，在營業(yè)廳、居民小區(qū)顯著位置，對收費價格進行全面、準確公示。建立完善民用“三表”強制檢定計量器具管理檔案，對在用民用“三表”進行登記造冊，落實好相應計量器具的輪換制度，切實保證在用民用“三表”計量的準確性。

四、各相關單位、企業(yè)要認真對照國家和省、州、市現(xiàn)行收費政策，逐項進行自查自糾，對存在的違規(guī)收費問題立即整改，規(guī)范自身價格收費行為，接受業(yè)主及社會各界的監(jiān)督。暢通群眾投訴渠道，完善投訴處理機制，及時妥善處理群眾反映的計量、收費糾紛并反饋結(jié)果。對使用中發(fā)現(xiàn)計量性能明顯失準和用戶投訴的民用“三表”，應立即停止使用，雙方協(xié)商后送法定計量檢定機構(gòu)檢定。送檢期間應使用檢定合格的民用“三表”進行替換，不得影響用戶水、電、氣的使用，對計量存疑或失準的民用“三表”要及時進行處理和更換。

臨夏市市場監(jiān)督管理局

二〇二五年四月十六日