清晨，固原博物館廣場(chǎng)變壓器前，國(guó)網(wǎng)固原供電公司計(jì)量中心檢測(cè)檢驗(yàn)員李德恒和同事正在校驗(yàn)電能表。電能表現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)是計(jì)量中心例行檢驗(yàn)項(xiàng)目，定期校驗(yàn)可以確保在網(wǎng)運(yùn)行電能表準(zhǔn)確可靠，為用電營(yíng)銷、安全生產(chǎn)提供實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)支持。

“電能計(jì)量工作就像一架天平，一頭是群眾利益，一頭是國(guó)有資產(chǎn)，確保電能計(jì)量精準(zhǔn)公正，維護(hù)國(guó)家和群眾利益是我們每一位工作人員堅(jiān)持不懈的追求?！崩畹潞阏f(shuō)。

國(guó)網(wǎng)固原供電公司計(jì)量中心負(fù)責(zé)著整個(gè)固原地區(qū)62萬(wàn)用戶高低壓電能表和智能終端的配送、檢測(cè)檢驗(yàn)、故障分析處理等工作。多年來(lái)，計(jì)量中心始終堅(jiān)持嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作態(tài)度，管好每一塊表，讓客戶用上放心電、明白電，從中心配送的每一塊表都是質(zhì)量合格、誤差合規(guī)、計(jì)量準(zhǔn)確的。五年來(lái)，計(jì)量中心向客戶配送的40萬(wàn)只電能表誤差均控制在±2%以內(nèi)。

為了更快更便捷服務(wù)于客戶，計(jì)量中心充分應(yīng)用智能化系統(tǒng)和微信群，快速響應(yīng)客戶表計(jì)異常訴求，業(yè)務(wù)辦理執(zhí)行內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)的機(jī)制，推行“不見(jiàn)面、網(wǎng)上辦”，顯著提高了異常表計(jì)處置效率，處理客戶訴求處理環(huán)節(jié)由原來(lái)的5個(gè)優(yōu)化成現(xiàn)在的2個(gè)，反應(yīng)時(shí)間由原來(lái)2小時(shí)縮短到現(xiàn)在的45分鐘，處理故障時(shí)間由原來(lái)1小時(shí)縮短到現(xiàn)在的20分鐘，客戶滿意率百分之百。

為了杜絕使用不合格表計(jì)，計(jì)量中心把抽檢比例從原來(lái)1%提升到2.5%，擴(kuò)大了表計(jì)抽檢面。強(qiáng)化表計(jì)的故障分析處理，該淘汰的及時(shí)淘汰，能利用的盡量利用。每年更換表計(jì)近10萬(wàn)塊，計(jì)量中心工作人員對(duì)更換下來(lái)的表計(jì)進(jìn)行徹底清洗和檢定工作，年均利用舊電能表1萬(wàn)塊左右。近五年來(lái)，共淘汰老舊電能表25萬(wàn)只，拆回利舊電能表5萬(wàn)余只，減少了資源浪費(fèi)，有效降低了企業(yè)成本。

每一項(xiàng)工作的出色完成，背后都浸透著工作人員的默默付出。

檢測(cè)檢驗(yàn)員楊倩負(fù)責(zé)10千伏及以上高壓計(jì)量互感器室內(nèi)檢定工作。楊倩說(shuō)：“電力互感器檢定是國(guó)家規(guī)定必須要做的項(xiàng)目，這項(xiàng)工作是為了確保客戶處計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性和可靠性?！被ジ衅魇覂?nèi)檢定工作涉及很多精密儀器的精準(zhǔn)操作，對(duì)房間的溫度濕度比較敏感，操作過(guò)程必須嚴(yán)格遵守相關(guān)檢定規(guī)程。檢定一套電力互感器通常需要1到2個(gè)小時(shí)，業(yè)務(wù)量較大時(shí)，一天需要檢定7至8套。電力服務(wù)是現(xiàn)代生活的重要保障。只要是有電力設(shè)備的地方，就有計(jì)量人員兢兢業(yè)業(yè)守辛勤工作的身影。

“天平”的這一頭準(zhǔn)了，另一頭自然不會(huì)產(chǎn)生偏差。在國(guó)網(wǎng)固原供電公司電能計(jì)量工作中，群眾利益得到保障了，國(guó)家利益也就得到了保障。對(duì)于電能這個(gè)無(wú)形資產(chǎn)的“準(zhǔn)確計(jì)量、顆粒歸倉(cāng)”既是計(jì)量人員肩上沉甸甸的責(zé)任，也是他們內(nèi)心始終的堅(jiān)守。