編輯同志： 日前我從安徽來上海辦事，走出火車站后想起應該給家里打個長途電話，于是我找到了南廣場一個公用電話攤點，電話打通后只說了幾句話，就被攤主收了三元錢，我搞不明白為什么這里的電話計價器走得這么快，我懷疑攤主在計價器上做了手腳。這幾天正是春運高峰時期，車站廣場每天客流量非常大，對這種收費不規范的行為應該由哪個部門來管呢？ 　 　 讀者陳祖敏 記者調查 據上海市通信管理局負責人介紹，現在上海火車站附近確有一些有人值守的公用電話和無照經營的公用電話，作為消費者應該有自我保護意識，需要打公用電話可到火車站附近的電信大樓去買張IC電話卡，然后用IC卡電話機去打。 按照公用電話管理辦法規定：公用電話必須配備經檢測合格的計費器，計費器上顯示的費用應是通話費及代辦手續費之和，已設定費率的計費器由各局加封后交經營者使用。用戶按計費器上顯示的金額交費，經營者不得向用戶加收費用。計費器顯示應面向用戶，凡不配備計費器或不向用戶公開計費情況的經營者向用戶收費時，用戶可以拒付，用戶拒付的通話費由經營者承擔。擅自增加收費項目或提高收費標準的，由各局責令其立即改正，并會同有關部門對該代辦戶給予相應的行政處罰，直至吊銷其公用電話代辦證。 通管局負責人提醒用戶，如發現有人值守的公用電話有亂收費現象，要注意記住所使用電話的號碼，并索取相關憑證，然后向電信公司舉報、投訴，電信公司會在最短時間內調查核實后給消費者明確答復。