超市 :工作有失誤肉作免費處理 　　孫先生在一大型超市買了一盒包裝好的豬肉，在超市公平秤上校秤時發現標簽上重約500克肉居然顯示僅350多克。在交涉中超市將肉免費送給了孫先生。 顧客：不再放心了 　　一個星期前，孫先生到黃興路上的超市采購，在生鮮柜臺拿了一盒包裝好的前腿肉，標簽上寫明是當日產品，重量是496克。可孫先生將這盒肉拿在手上時卻感覺在重量上差了不少，于是將它放上了結賬臺旁的公平秤。 　　“看著秤上的數字我都嚇了一跳，這肉居然只有350多克，也就是七兩多一點。”孫先生向記者介紹說，他拿著肉回到生鮮柜臺找到了負責人，因為重量差距明顯，超市最后同意將肉作免費處理，并就此失誤向他道了歉。而孫先生在臨走時也填了一份意見表放進了超市的意見箱。 　　在孫先生家中，記者用電子秤檢查這盒肉時，發現加上了塑料袋也不到360克。“肉是小事，何況超市也沒有收我的錢。但這次一下少掉了四分之一不止，以后我在超市買東西也沒法百分之百放心了。”孫先生表示，在農貿市場買東西校個秤很正常，但之前在超市買肉從來沒碰到過缺斤少兩的現象。 　　超市：標簽貼錯了 　　記者撥通該超市的電話，生鮮肉品科的負責人李先生對此事仍有印象。他表示，當日自己也參與了這件事的處理，而超市方面在看到孫先生的意見單后，還打電話到他家里再次表示了歉意。 　　“我們的生鮮貨品都是用電腦秤稱的，不可能有這么大的誤差。最后分析下來，覺得可能性最大的是員工在打標簽時將前一盒或后一盒的標簽和這盒的貼反了。”李先生說，每天超市貨品如此之多，打包貼標簽等都是人手操作，偶爾出現失誤也是在所難免。 　　李先生還介紹，超市里的貨品負責部門每日都會組織抽查，而生鮮部就是以重量作為檢查重點的。“包括‘凈重’和‘毛重’的問題我們都盡量做到準確，所以孫先生碰到的事絕對屬于小概率事件。”對于設置于每個結賬臺上的公平秤，李先生表示平常使用它的顧客還是蠻多的，其中以年紀大的人為主。而長期以來通過公平秤發現問題的極少。 　　最大賠償:退一賠一 　　消保委投訴科的汪主任在電話中告訴記者，在這次的事件中，超市采用的是退一賠一的賠償方法，在該類事件中，已經是最高額度的賠償了，并且是符合消法相關條例的。 　　“一般情況下消費者無法再要求其他形式的賠償了。”汪主任說道。