禹城市質監局為外地過客“申冤”記 (2005-07-25)
發布時間:2007-12-04
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一外地過客投訴電話受到禹城市質監局的高度重視,質監局業務骨干運用科學精密的儀器設備,懷著為民服務的真情,圓滿解決了這起糾紛,還外地過客一個公道,唱響了一曲維權贊歌。
7月2日,高唐縣王某駕車路過禹城,發現油箱中汽油數量不多,就停車禹城某加油站加油,感覺該站存在數量不足現象,但一無證據,自己又是外地人,本想吞了這口冤氣,但心中又無法接受讓人明騙的滋味,于是,他抱著試試看的態度給質監局打了電話,接到投訴后,該局迅速派出精干力量,對該加油站進行了突擊檢查,對加油機進行了檢定,發現其加油設備確實存在較大誤差。檢定規程規定雞允許誤差為3‰,而實測誤差高達4%,質監稽查人員依法對該加油站進行了立案。并將檢查結果及時通知王某,王某不知該說什么好,以為自己聽錯了,他沒有想到作為一名外地過客一個小小電話竟能引起禹城市質監局如此重視,心中充滿了感動。一句句“謝謝,我先謝謝你們了,我等候佳音”連連不斷。
按照法定程序,禹城市質監局對該加油站進行了處罰,并責令該加油站向王某賠禮道歉,賠償現金300元,免費加油一箱,王某雙手顫抖地拿著賠償金,眼睛濕潤了,一聲聲“謝謝,大謝謝了!”表達了他心中萬般滋味。第二天,王某將一面“質監維權,為民申冤”錦旗送到質監局,表達了他真誠的謝意。
雖然為此事禹城市質監局出動人員車輛達六人次,但他們認為值得,“群眾利益無小事”,“科學、公正、廉潔、高效”的質監新形象在此體現的淋漓盡致。